よくある質問
-FAQ-
パソコンの知識が全くなく、専門用語も分かりません。相談しても大丈夫ですか?
はい、大歓迎です!専門用語は一切使わず、分かりやすい言葉で丁寧に進めさせていただきます。疑問点や不安なこと
があれば、どんなに小さなことでもお気軽にご質問ください。お客様のペースに合わせてしっかりとサポートいたします。
正式に発注するか迷っていますが、無料相談や見積もりだけでも可能ですか?
はい、もちろん可能です。お見積りや構成に関する事前のセッティングまでは無料で承っております。「まずは費用の目安が知りたい」という場合も、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
料金が後からどんどん高くなったりしませんか?
ご安心ください。最初にご提示する「お見積書」の金額から、お客様の許可なく追加料金が発生することは一切ございません。制作の途中で「ページを増やしたい」などの新しいご要望が出た場合は、必ず事前に追加料金のお見積もりをご提示し、ご納得いただいてから作業を進めます。
制作途中でキャンセルすることはできますか?
申し訳ございませんが、受注・制作着手後のキャンセルはお断りしております。万が一、お客様都合によりやむを得ずキャンセルされる場合は、事前に受領いたしました着手金(制作料金の50%)をキャンセル料として充当させていただきます(ご返金はいたしかねます)。その場合の追加請求、および成果物の納品はございません。
お支払いはいつどのように行えば良いでしょうか?
お見積り確定後、制作料金の50%を着手金としてご入金いただいた時点で正式な「制作着手」となります。
残金(50%)は、納品完了後に指定の銀行口座へお振込みいただきます。
なお、貴社の経理規定や支払いサイクル等の都合により、別の支払い条件をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
納品後、自分で文字や写真を変更することはできますか?
はい、可能です。当サービスではノーコードツール(Elementor)を用いてホームページを実装するため、WordPressの専門知識がないお客様でも、
ブログ感覚で簡単に文字の修正や写真の差し替えを行っていただけます。